이용약관

제1조 (목적) 이 약관은 주식회사 화랑에이치알(이하 "회사")가 운영하는 "요양마당" 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. "서비스"란 회사가 제공하는 요양시설 정보 제공, 광고 게재, 구인·구직 게시판 등 일체의 서비스를 말합니다. 2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 카카오 계정 연동을 통해 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다. 3. "이용자"란 회원 및 비회원으로서 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다. 4. "게시물"이란 회원이 서비스 이용 중 게시한 글, 사진, 자료, 신청 정보 등 일체의 정보를 말합니다. 5. "간병인 회원"이란 본인확인 및 자격서류 심사를 거쳐 승인된, 구직 정보를 등록할 수 있는 회원을 말합니다. 6. "업체 회원"이란 사업자 정보 및 사업자등록증 심사를 거쳐 승인된, 시설·구인 정보 및 광고를 의뢰할 수 있는 회원을 말합니다. 이 약관에서 정하지 아니한 용어의 정의는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다. 제3조 (약관의 게시와 개정) 1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. 2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 3. 회사가 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내에 공지합니다. 4. 회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지하면서 회원에게 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 5. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다. 제4조 (이용계약의 체결 및 회원자격) 1. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의한 후 카카오 OAuth 인증을 통해 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다. 2. 회사는 카카오 계정으로부터 제공받는 프로필 정보(이메일, 닉네임, 카카오 회원번호)를 통해 회원을 식별합니다. 3. 회원은 서비스 이용을 위해 휴대폰 SMS 인증을 통한 본인확인을 완료하여야 합니다. 4. 간병인 회원 및 업체 회원이 되고자 하는 자는 서비스가 정한 신청 절차에 따라 정보를 입력하고 자격증·사업자등록증 등 증빙 서류를 제출하여야 하며, 회사의 심사·승인을 받은 후에 해당 역할의 기능을 이용할 수 있습니다. 5. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 가. 타인의 명의·정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우 나. 제출한 자격·사업자 증빙이 위조·변조되었거나 사실과 다른 경우 다. 관계 법령 또는 이 약관을 위반하여 이용제한 이력이 있는 경우 라. 그 밖에 회사가 합리적인 판단에 의하여 승낙이 곤란하다고 인정하는 경우 제5조 (서비스의 내용 및 성격) 1. 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다. 가. 요양시설(장기요양기관 등) 정보 제공 및 검색·비교 나. 시설·업체의 광고 게재 다. 구인·구직 게시판 및 간병인·업체 정보 등록·열람 라. 위치 기반 거리순 검색(이용자가 위치정보 제공에 동의한 경우) 마. 그 밖에 회사가 정하는 부가 서비스 2. 서비스에서 제공하는 요양시설 정보의 일부는 국민건강보험공단(장기요양기관 정보), 건강보험심사평가원 등이 제공하는 공공데이터를 활용하여 제공되며, 회사는 해당 정보의 최신성·정확성을 완전하게 보증하지 아니합니다. 회원은 실제 계약·이용 전 해당 시설에 직접 사실관계를 확인하여야 합니다. 3. 회사가 제공하는 구인·구직 관련 기능은 회원이 자신의 구인·구직 정보를 자유롭게 게시하고 열람할 수 있도록 하는 "게시판" 및 "정보 제공" 서비스입니다. 회사는 회원 간 채용·고용 과정에 개입하지 않으며, 자체적인 매칭, 결제, 정산 기능을 제공하지 않습니다. 4. 회사는 「직업안정법」에서 정한 직업소개사업·근로자 모집·근로자공급사업 등 인력의 중개·소개·알선 사업을 영위하지 아니합니다. 서비스는 회원 간 정보 교류의 장(場)을 제공할 뿐이며, 회원 상호 간의 연락, 면접, 채용, 근로계약 체결 등은 전적으로 당사자의 책임과 판단으로 이루어집니다. 제6조 (서비스의 제공 및 변경·중단) 1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 2. 회사는 시스템 점검·보수·교체, 설비 장애, 이용 폭주, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 그 사유를 공지합니다. 3. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있습니다. 제7조 (회원의 게시물 및 관리) 1. 회원이 서비스에 게시한 게시물에 대한 책임은 게시한 회원에게 있으며, 회사는 회원이 게시한 정보의 진실성·정확성·적법성을 보증하지 아니합니다. 2. 회사는 회원의 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제·이동하거나 게시를 거부할 수 있고, 위반 정도에 따라 회원의 이용을 제한할 수 있습니다. 가. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용 나. 허위 사실, 과장·기만적 정보, 사실과 다른 시설·자격·경력 정보 다. 음란·폭력적 내용 또는 공서양속에 반하는 내용 라. 타인의 개인정보, 지식재산권 등 권리를 침해하는 내용 마. 서비스의 본래 목적과 무관한 광고·홍보·스팸성 게시물 바. 그 밖에 관계 법령 또는 이 약관에 위반되는 내용 3. 회사가 운영하는 일반 커뮤니티 게시판은 회원 간 정보 공유를 위한 공간이며, 해당 게시판에 간병인 모집·구인·구직 등 인력 알선의 성격을 갖는 게시물을 등록하는 행위는 금지됩니다. 구인·구직 정보는 회사가 정한 전용 게시 기능을 통해서만 등록하여야 합니다. 제8조 (회원의 의무 및 금지행위) 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다. 1. 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위 2. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 초상권, 개인정보 등을 침해하는 행위 3. 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경·복제·배포하거나 상업적으로 이용하는 행위 4. 서비스를 통하지 아니하고 회원 간 거래를 유도하거나, 회사를 배제하고 직접 인력을 모집·알선·중개하는 행위 5. 자동화된 수단(크롤러, 봇 등)을 이용하여 시설·회원 정보를 수집하는 행위 6. 서비스의 운영을 방해하거나 안정적 운영에 지장을 주는 행위 7. 그 밖에 관계 법령 및 이 약관에 위반되거나 공서양속에 반하는 행위 제9조 (광고의 게재 및 의뢰) 1. 서비스 내 광고는 회사가 직접 게재하거나, 업체 회원의 의뢰를 받아 게재합니다. 2. 광고 게재를 희망하는 자는 고객센터(1668-0000) 전화 문의를 통해 상담을 진행하며, 광고의 내용·기간·게재 위치 등은 협의에 따라 결정됩니다. 3. 회사는 서비스 내 자동 결제·자동 게재 기능을 제공하지 않으며, 광고는 협의된 내용에 따라 운영자가 직접(수기) 등록·관리합니다. 4. 광고 내용의 진실성·적법성에 대한 책임은 광고를 의뢰한 자에게 있으며, 회사는 관계 법령에 위반되거나 이 약관에 반하는 광고의 게재를 거부하거나 중단할 수 있습니다. 제10조 (회사의 의무와 면책) 1. 회사는 관계 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다. 2. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 채용·고용·근로계약·보수 지급 등 일체의 분쟁에 관여하지 않으며, 그로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 채용 여부의 결정, 상대방의 자격·경력·신원 확인은 전적으로 당사자의 책임입니다. 3. 회사는 회원이 게시하거나 제공한 정보 및 자료의 신뢰도·정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 자격서류·사업자등록증 등에 대하여 제출 서류를 기준으로 형식적 심사를 수행할 뿐, 자격·면허의 유효성 및 신원을 실질적으로 보증하지 아니합니다. 4. 회사는 공공데이터 등 외부에서 제공받아 게시한 요양시설 정보의 정확성·최신성에 대하여 보증하지 않으며, 해당 정보를 신뢰하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 5. 회사는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유, 제3자의 불법행위 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 제11조 (지식재산권) 1. 서비스 및 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 2. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. 다만 회사는 서비스의 운영·전시·홍보 및 개선을 위하여 필요한 범위 내에서 무상으로 게시물을 사용할 수 있습니다. 3. 회원은 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·전송·출판·배포 등의 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다. 제12조 (계약 해지 및 회원 탈퇴) 1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통하여 이용계약의 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 이를 처리합니다. 2. 회원이 탈퇴하는 경우 회사는 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보존이 필요한 정보를 제외한 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 3. 회사는 회원이 이 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용계약을 해지하거나 이용을 제한할 수 있습니다. 제13조 (분쟁의 해결 및 준거법·관할) 1. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이를 원만히 해결하기 위하여 필요한 노력을 다합니다. 2. 이 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다. 3. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다. 부칙 이 약관은 2026. 06. 03.부터 시행합니다. ※ 본 약관은 표준 약관 양식을 참고하여 작성한 실무 초안이며, 법률 자문을 대체하지 않습니다. 실제 적용 전 법률 전문가의 검토를 권장합니다.